سياسة الخصوصية

في IZABELL OFFICIAL، نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند تفاعلك مع متجرنا الإلكتروني.

المعلومات التي نقوم بجمعها:

1.1 المعلومات الشخصية
عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب في IZABELL OFFICIAL، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وعنوان الفواتير)
تفاصيل الدفع (معلومات بطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى)

1.2 المعلومات غير الشخصية
نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا أثناء تصفحك لموقعنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، روابط الإحالة، وبيانات تقنية أخرى. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وتجربة التسوق.

استخدام المعلومات:

2.1 المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
معالجة طلباتك وتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة
التواصل معك بشأن طلباتك والتحديثات وحالة الطلب
الرد على استفساراتك أو طلبات خدمة العملاء
إرسال مواد تسويقية وترويجية (بموافقتك)
منع الاحتيال وضمان أمان موقعنا

2.2 المعلومات غير الشخصية
تُستخدم لأغراض تحليلية لفهم سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع وتخصيص الحملات التسويقية.

مشاركة المعلومات:

3.1 مزودو الخدمات من طرف ثالث
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع لتقديم الخدمة المطلوبة، مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.

3.2 الامتثال القانوني
قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا.

أمن البيانات:

4.1 إجراءات الحماية
نطبق معايير أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.

4.2 الدفع الآمن
نستخدم بوابات دفع مشفرة لضمان أمان معاملاتك المالية.

خياراتك:

5.1 إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء استلام الرسائل التسويقية عبر اتباع التعليمات في الرسائل أو التواصل مع فريق الدعم.

5.2 الوصول والتحديث
يمكنك الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها من خلال حسابك أو عبر التواصل معنا.

تحديثات سياسة الخصوصية:

6.1 الإشعار
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إبلاغك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: Support@izabellofficial.com